piątek, 1 listopada 2024

Teleinfo&Vectra

Witam, w połowie kwietnia podpisałem umowę z firmą Vectra, wcześniej kazano mi za kwiecień zapłacić za internet firmie Teleinfo, więc tak zrobiłem, teraz nie otrzymałem zwrotu nadpłaty za połowę miesiąca z firmy Teleinfo a firma Vectra obciążyła mnie za umowę za połowę kwietnia, nie mogę dodzwonić się do Teleinfo by otrzymać zwrot nadpłaty, czy ktoś ma podobny problem?

ale vectra ma wchodzić od czerwca ja mam podpisaną umowę ale do końca maja mam płacić d;la telesrele a od czerwca dla vectry

ja ostatnio nie mając internetu dzwoniłem z tysiąc razy i nikt nie odbierał

xyz gdzie dzwoniłeś czy ktoś kto ma internet w Vectra może napisać jak to chodzi czy nie zacina się czy jest łatwy kontakt i jak jest załatwiana sprawa awarij

zwracaja pieniadze

Ja podpisalem z vectra 8 kwietnia i w maju otrzymalem rachunek do zaplaty od pocztku trwania umowy a w teleinfo nie placilem za kwiecien i robilem wyrownanie ,pod koniec maja najlepiej isc osobiscie i sprawdzic bo beda zwroty dla tych co oplacili wczesniej

Na południu Vectra jest od 20 kwietnia. Czyli za okres do 19 kwietnia płacimy dla tekeinfo a od 20kwietnia juz vectra prześle rachunek za caly maj i wyrównanie za kwiecień na jednym rachunku. Nie słuchacie jak człowiek podłączającym mówił.

Proszę pamiętać, że Vectra obciąży Państwa od dnia podpisania umowy, czyli może to być np. początek miesiąca, także proszę się zastanowić, czy na pewno płacić poprzedniej firmie za pełny miesiąc:) Jeżeli jednak jest ktoś nadgorliwy, to teraz musi się upomnieć u Pani Bałabańskiej o zwrot nadpłaty...

Klient mam ten sam problem. Umowy na internet i kablówkę podpisałam w połowie kwietnia. I pan przy podpisywaniu umów powiedział, że mam zapłacić za internet za kwiecień normalnie do Tele-Info. A za kablówkę miałam zapłacone do końca czerwca i mieli to rozliczyć na pozostałe miesiące w zależności od różnicy w cenie. W tym tygodniu przyszły rachunki od Vectry i tu... niespodzianka... mam im zapłacić za połowę kwietnia. Ktoś ewidentnie nas oszukał.. albo nowy dostawca albo Tele -Info... Czekam na zwrot (za kablówkę pewnie się nie doczekam, bo gotówką płacone)

Trzeba było poczytać sobie na temat Vectry kiedy tylko się pojawiła. Żadnej pozytywnej opinii. A teraz problem, bo nie ma z nimi kontaktu. Ja już w lutym powiedziałam im dziękuję.

Ja dostałam zwrot,idź do biura i tam się dowiesz

A ja na szczęście skorzystałem z możliwości odstąpienia od umowy i mam spokój...

Pisałem już na temat vectry w poprzednim poście z dnia 2016-03-20. Widzę, że zaczyna powoli się sprawdzać także u innych moja droga przez mękę jako przeszedłem z tą "firmą". Kto nie posłuchał ten trąba.

Vectra to firma komercyjna, więc nie dziwcie się jak będziecie żałowali swojej decyzji. Z drugiej strony dobrze, że jest konkurencja, bo wtedy ceny są bardziej przystępne.

Vectra to firma która klienta ma w głębokim poważaniu .Dodzwonić się na infolinię w sprawie reklamacji , czy awarii nieosiągalne !!!! Ale w sprawie zawarcia umowy konsultanci dostępni są natychmiast .

Informacja dla komentujących
Redakcja portalu nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane w komentarzach. Zastrzegamy mozliwość opóźnienia publikacji komentarza lub jego całkowitego usunięcia.